Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Chez Pacagen, nous soutenons l'efficacité de nos solutions, et c'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement sur tous nos produits neutralisant les allergènes. Nous comprenons que la relation de chacun avec les allergènes est différente, et nous voulons que vous vous sentiez à l'aise et confiant avec votre achat !

Comment ça marche

Nos Sprays Neutralisants d'Allergènes

Essayez-le

Utilisez votre Spray Neutralisant d'Allergènes selon les instructions pendant au moins 3 semaines.

Suivez votre utilisation

Connaître votre expérience est crucial pour nous ! Pendant que vous essayez le produit, nous vous demandons de prendre des notes détaillées sur la façon dont vous avez utilisé le produit ainsi que vos observations de vos résultats aux marques de 1 semaine, 2 semaines et 3 semaines. Cela nous aide à nous assurer que le produit a été utilisé correctement et que vous obtenez la meilleure expérience possible !

Pas satisfait ? Pas de problème !

Si vous avez utilisé et suivi votre utilisation du produit pendant les 3 premières semaines et constatez qu'il ne répond pas à vos attentes en raison de problèmes d'efficacité, contactez notre équipe de support à support@pacagen.com pour commencer le processus de remboursement. Nos Sprays suivent une Garantie de 60 Jours, vous devez donc demander à commencer ce processus dans les 60 jours suivant la réception du produit. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours, et nous ne fournirons des remboursements que si un produit arrive endommagé, ou si des problèmes liés à l'efficacité sont soulevés après avoir essayé notre produit pendant 3 semaines. Notre garantie ne s'étend qu'aux produits vendus sur Pacagen.com.

Recevez Votre Remboursement

Une fois votre soumission examinée, nous vous informerons avec une mise à jour sur notre processus d'approbation. Une fois approuvé, nous émettrons un remboursement à votre méthode de paiement d'origine moins les frais d'expédition et de manutention dans les 10 jours ouvrables. Pour les commandes plus importantes qui incluent plusieurs lots, le remboursement ne peut être approuvé que pour l'un des lots. Veuillez noter qu'il peut prendre du temps pour votre banque ou votre société de carte de crédit de traiter et publier le remboursement ! Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support !

Compléments et Toppers

Essayez-le

Utilisez votre Complément ou Topper selon les instructions pendant au moins 6 semaines. Notre garantie couvre jusqu'à 2 pots par client - si vous épuisez un pot, n'hésitez pas à en commander un autre !

Suivez votre utilisation

Connaître votre expérience est crucial pour nous ! Pendant que vous essayez le produit, nous vous demandons de prendre des notes détaillées sur la façon dont vous avez utilisé le produit ainsi que vos observations des symptômes aux marques de 2 semaines, 4 semaines et 6 semaines. Cela nous aide à nous assurer que le produit a été utilisé correctement et que vous obtenez la meilleure expérience possible !

Pas satisfait ? Pas de problème !

Si vous avez utilisé et suivi votre utilisation du produit pendant les 6 premières semaines et constatez qu'il ne répond pas à vos attentes en raison de problèmes d'efficacité, contactez notre équipe de support à support@pacagen.com pour commencer le processus de remboursement. Nos Compléments et Toppers suivent une Garantie de 90 Jours, vous devez donc demander à commencer ce processus dans les 90 jours suivant la réception du produit. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours, et nous ne fournirons des remboursements que si un produit arrive endommagé, ou si des problèmes liés à l'efficacité sont soulevés après avoir essayé notre produit pendant 6 semaines. Notre garantie ne s'étend qu'aux produits vendus sur Pacagen.com.

Recevez Votre Remboursement

Une fois votre soumission examinée, nous vous informerons avec une mise à jour sur notre processus d'approbation. Une fois approuvé, nous émettrons un remboursement à votre méthode de paiement d'origine moins les frais d'expédition et de manutention dans les 10 jours ouvrables. Nous rembourserons jusqu'à 2 Toppers Alimentaires par client. Veuillez noter qu'il peut prendre du temps pour votre banque ou votre société de carte de crédit de traiter et publier le remboursement ! Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support !

Pour les Produits Défectueux ou les Commandes Incorrectes

Si lors de l'inspection vous constatez qu'un produit que vous avez commandé est défectueux, endommagé ou autrement incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème et le corriger !

Notre Promesse

Nous nous engageons à fournir des solutions de gestion des allergènes de haute qualité et innovantes pour vous aider, vous et vos animaux de compagnie, à mieux vivre ensemble. Nous sommes confiants dans l'efficacité de nos produits neutralisant les allergènes, mais nous comprenons que les résultats individuels peuvent varier. Cette garantie est notre façon de garantir que vous pouvez essayer nos produits sans risque et en toute confiance !

Des questions ?

Si vous avez des questions sur notre garantie ou besoin d'aide avec votre produit, veuillez nous contacter à support@pacagen.com et nous serons plus qu'heureux de vous aider !