Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Chez Pacagen, nous garantissons l'efficacité de nos solutions, c'est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur tous nos produits neutralisants d'allergènes. Nous comprenons que chaque personne a une relation différente avec les allergènes et nous souhaitons que vous soyez à l'aise et en confiance lors de votre achat !
comment ça marche
Nos sprays neutralisants d'allergènes
Essayez-le
Utilisez votre spray neutralisant les allergènes comme indiqué pendant au moins 3 semaines.
Suivez votre utilisation
Votre expérience est essentielle pour nous ! Lors de l'essai du produit, nous vous demandons de noter en détail votre utilisation et vos observations des résultats après 1, 2 et 3 semaines. Cela nous permet de garantir une utilisation correcte du produit et de vous garantir la meilleure expérience possible !
Pas satisfait ? Pas de problème !
Si vous avez utilisé et suivi l'utilisation du produit au cours des trois premières semaines et que vous constatez qu'il ne répond pas à vos attentes en raison de problèmes d'efficacité, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse support@pacagen.com pour entamer la procédure de remboursement . Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours et que nous ne rembourserons que si le produit arrive endommagé ou si des problèmes d'efficacité sont constatés après trois semaines d'essai.
Recevez votre remboursement
Une fois votre demande examinée, nous vous informerons de l'avancement de notre processus d'approbation. Une fois votre demande approuvée, nous vous rembourserons sur votre mode de paiement initial, déduction faite des frais de port et de manutention, sous 10 jours ouvrés. Pour les commandes plus importantes comprenant plusieurs lots, le remboursement ne peut être approuvé que pour un seul lot. Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre du temps ! Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l'approbation d'un remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance !
Garnitures alimentaires
Essayez-le
Utilisez votre Food Topper comme indiqué pendant au moins 6 semaines.
Suivez votre utilisation
Votre expérience est essentielle pour nous ! Pendant que vous essayez le produit, nous vous demandons de noter en détail votre utilisation et vos observations de symptômes à 2, 4 et 6 semaines. Cela nous permet de garantir une utilisation correcte du produit et de vous garantir la meilleure expérience possible !
Pas satisfait ? Pas de problème !
Si vous avez utilisé et suivi l'utilisation du produit au cours des 6 premières semaines et que vous constatez qu'il ne répond pas à vos attentes en raison de problèmes d'efficacité, contactez notre équipe d'assistance à l' adresse support@pacagen.com pour entamer la procédure de remboursement. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours et que nous ne rembourserons que si le produit arrive endommagé ou si des problèmes d'efficacité sont constatés après six semaines d'essai.
Recevez votre remboursement
Une fois votre demande examinée, nous vous informerons de l'avancement de notre processus d'approbation. Une fois votre demande approuvée, nous vous rembourserons sur votre moyen de paiement initial, déduction faite des frais de port et de manutention, sous 10 jours ouvrés. Nous rembourserons jusqu'à 2 décorations alimentaires par client. Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou société de carte de crédit peuvent prendre du temps ! Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l'approbation d'un remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance !
Pour les produits défectueux ou les commandes incorrectes
Si, après inspection, vous constatez qu'un produit que vous avez commandé est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions régler le problème et le corriger !
notre promesse
Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et de haute qualité pour la gestion des allergènes afin de vous aider, vous et vos animaux, à mieux vivre ensemble. Nous sommes convaincus de l'efficacité de nos produits neutralisant les allergènes, mais nous comprenons que les résultats peuvent varier d'un individu à l'autre. Cette garantie vous permet d'essayer nos produits en toute confiance et sans risque !
Des questions ?
Si vous avez des questions sur notre garantie ou si vous avez besoin d'aide avec votre produit, veuillez nous contacter à support@pacagen.com et nous serons plus qu'heureux de vous aider !
